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公司寄语

“一看”“二看”“三看”白草畔

2008年,白草畔自然风景区即白草畔旅游开发有限公司做出了一个重大决策,在房山区区政府所在地成立一个办事处。这个决策对白草畔景区的发展具有重大的影响和意义。

白草畔自然风景区办事处负责景区除接待之外的所有事务,包括对外联系、广告宣传、景区咨询、旅游计调等。另外,办事处还有一项很重要的功能:那就是收集游客的合理化建议甚至抱怨牢骚和投诉。旅游业理所当然是一个服务性的行业,服务行业的工作人员需要对顾客最大的热情和耐心。并且可以听到游客反馈的声音,对景区有重大的意义。游客是景区发展的根本条件,我们所做的一切都是为了给游客最好的服务,让我们的景区成为游客心中一直惦记着的一块绿地。正是因为有游客提出的宝贵的意见,景区才可以不断的改进不足之处,向前发展。游客在出行之前都会带着对这一趟旅游的许多期许,比如快乐、愉悦、享受、放松等,我们最大的愿望就是让这些期许都成为现实。如果由于景区本身的原因,您不仅没能实现自己的期许,反而承受了很多的不愉快,我们会非常抱歉并且非常欢迎您把您的不满都告诉我们,更欢迎您能提出合理化的建议。我们会尽最大力量去改进。

为此,我们景区张经理提出“一看”“二看”“三看”白草畔活动,如果您第一次到白草畔,您虽然也玩得比较尽兴,但是还是有这样那样的情况让您很不爽。欢迎您拨打我们的提意见/发牢骚/投诉电话:80392939。或者发邮件到baicaopan6936@126.com,或者到在我们网页上www.baicaopan.com留言。

如果您提出了非常合理的建议,我们会有厚礼相赠。同时欢迎您第二次到白草畔来玩。如果您已经是第二次到白草畔,欢迎您检查我们的工作,看看您曾经提过的建议是不是得到了落实。除了游玩本身带给您的快乐之外,您还可以感受到我们景区对游客的尊重、对游客意见的重视。“三看”白草畔只是一个象征性的数字,欢迎您常到白草畔来,欢迎您每一次来都给我们很好的建议。白草畔将成为您的另一个美好家园。